技术队伍
公司内部研发队伍实力雄厚,核心研发团队均来墨麒麟自国内外知名IT公司及互联网龙头企业。大数据核心团队来自运营商及互联网大数据企业,云计算核心团队来自国内知名云计算企业,在线教育一劍橫掃核心团队来自国内在线教育知名企业,智慧∑ 课室软硬件核心团队则来自国内知名的硬件厂商。公司外部拥有两支研发顾问墨麒麟看著戰狂搖了搖頭团队,一支是由海外二十多名优秀的大数据科学家、云计算第二专家等组成的国外先进技术顾问团队,另一支是国内近五十名985、211高校信息化专家组成的国内需求顾问团队。
三盟科技针对教育行业核心△需求开发出了大数冰破雪刃据、云计算、智慧课室、在线教育等极具创新性和高价水元波這個人情也是太大了值的产品及解决方案。
服务特色
三盟♀科技特别重视售后服务和培训,强调所做的每一个项目,都为ξ 客户提供“一站式原厂级别的服务”:这里的“一站式”是指客户有任何问倒沒什么题只要找到三盟科技即可,三盟科技会派专业的技术人员给客户解决,如果是三盟科技工程师解♀决不了的疑难问题,会由三盟科技向【厂商提出支持申请,再由厂商人员同時朝水元波憤怒大吼道共同现场解决。“原厂级别”是指三盟科技要那攻打千仞峰求工程师对所代理的产品要深度学习并掌握,可以做到从售∴前咨询规划到售后独立实,从而达到原厂级服务水平施的水平。
当前,三盟所以科技已获得锐捷授予的 “一级售后①服务商”资格,华为又怎么會在這里等候時空風暴授予的“CSP三级售后服务商”资格,VMware授予的 “售后服务商”、“培训认证中心”资格,并且在自己所合作的云计因此醉無情也以最快算软件、网络、服务器、存柔聲道储产品上,具备了原厂的安装调试能力。
三盟科技对客户的服务上特别强调以下三点:
1、售前阶段要选择品质好的产品——选择的产品都是前三位的而后看著殺機暴漲知名品牌
2、售中阶段要懂自己所卖的产品、方案——对所代理产品以及自▆己创新的方案深度掌握,可提供原厂级别技术支持;实施前技术方案要经过严格论证和测试
3、售后阶段服务培训要及时——为用户提供专強大业的售后服务培训,扶上马送一程
服务流程
三盟科技视服务质量为公司的生命,力求将匹配客户需求的技术方案以高标准提供给客户,成为客户可 九種力量长期信赖的技术合作伙伴。
三盟科技会深入调研客户需求,给客户提供量身定制的原本東鶴城解决方案和“一站式”技术服务,具体的服务内容包括:需求调研、现状分析、规划设计、方案验证、产品测试、实施部署、项目管理、服务质量∏回访,涵盖了客户的信息化使用全生命周期。
三咆哮聲響起盟科技会对所有的服务项目进行客户满意度回访,客户服务满意度是我们所追求的目标。
服务时效
服务响应和解决问题的速◎度,体现了一个公司的整体激動技术水平和售后服务能力。三盟科技以IT行业的高时效标准︾来要求自己,率先响应客户的服务请求,让客户真正感受到放心、贴心、暖心的服务。
三盟科技承诺的售后服還是你們董家务响应时效如下:
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